Menores e Responsáveis

Última atualização: 2026-10-01 (versão 2026-10-01.2)

Este é o texto original, em português, e é a versão que prevalece.

Muitos leitores da GameTale são adolescentes, e qualquer pessoa pode ler as histórias publicadas sem ter conta. Esta página explica quem pode criar uma conta, o que acontece com as contas abertas antes da idade mínima atual, o que fazemos com os dados de quem tem menos de 18 anos, quais proteções existem e como pais e responsáveis podem falar com a gente.

Ela complementa a Política de Privacidade, que descreve em detalhes como tratamos os dados de todos os usuários.

1. Idade mínima

• É preciso ter 17 anos ou mais para criar uma conta (Lei 15.211/2025, o ECA Digital, art. 24). Ler histórias publicadas não exige conta e é aberto a qualquer pessoa.
• É preciso ter 18 anos ou mais para assinar um plano pago, fazer qualquer pagamento ou participar da Divisão de Receita para Autores.

Se uma pessoa com menos de 18 anos tem uma assinatura, os recursos pagos deixam de ficar disponíveis para essa conta e o responsável pela GameTale analisa o reembolso. Se a conta estiver pausada (seção 8), a renovação é cancelada automaticamente: dentro do prazo de reembolso da primeira cobrança, o valor é devolvido automaticamente; fora dele, a assinatura termina no fim do período já pago, sem nova cobrança, e o reembolso do que já foi pago é analisado pelo responsável pela GameTale. Os detalhes estão nos Termos de Assinatura e Cobrança.

2. O melhor interesse do adolescente

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 14) exige que os dados de crianças e adolescentes sejam tratados sempre no seu melhor interesse. Na prática, isso quer dizer que coletamos só o que a GameTale precisa para funcionar, não usamos os dados de adolescentes para publicidade nem para criar perfis de comportamento, e uma conta de quem tem menos de 18 anos nunca é medida: sem análise de uso, sem gravação de sessão e sem relatórios de erro do navegador, qualquer que seja a escolha no banner de cookies. E explicamos tudo isso em linguagem simples.

Também seguimos o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069/1990) e o ECA Digital (Lei 15.211/2025) na forma como tratamos contas, conteúdo e denúncias que envolvem menores.

3. Que dados coletamos de adolescentes

Coletamos dos adolescentes os mesmos dados que coletamos de qualquer usuário, e nada além disso:

• os dados de cadastro, como nome de usuário, e-mail, senha (guardada de forma protegida) e data de nascimento;
• o que você escolhe publicar ou preencher, como histórias, comentários, foto e biografia do perfil;
• o seu progresso de leitura, os favoritos e as conquistas, para que você continue de onde parou;
• dados técnicos necessários para manter a conta segura, como registros de acesso.

A data de nascimento serve apenas para verificar a idade mínima e liberar ou bloquear recursos que dependem da idade, como pagamentos. Ela nunca aparece no seu perfil nem é mostrada a outros usuários.

4. Sem publicidade e análise só com consentimento

A GameTale não exibe anúncios, para ninguém, e não vende nem compartilha dados de usuários para publicidade. Por isso, nenhum adolescente recebe publicidade direcionada com base no seu comportamento.

Ferramentas de análise de uso (que nos ajudam a entender como o site é usado) só são ativadas se você der consentimento no aviso de cookies, e você pode retirá-lo a qualquer momento. Os recursos de publicidade dessas ferramentas ficam desligados. Em uma conta de quem tem menos de 18 anos, elas nunca são ativadas, mesmo com consentimento (seção 2). Veja mais na Política de Cookies.

5. Proteções que existem na GameTale

• Classificação de conteúdo: toda história é Livre ou Adolescentes, e nenhum conteúdo sexualmente explícito é permitido em nenhuma delas. Veja a Classificação de Conteúdo e Divulgação de IA.
• Sem mensagens privadas: a GameTale não tem conversas privadas entre usuários. A interação acontece em comentários públicos nas histórias.
• Comentários com e-mail verificado: só contas com e-mail confirmado podem comentar, e há limite de frequência para evitar abuso.
• Bloqueio: você pode bloquear qualquer usuário. O bloqueio desfaz os vínculos de seguidor entre vocês e impede que vocês interajam e vejam o perfil um do outro.
• Denúncia: histórias e perfis podem ser denunciados pelo botão Denunciar, e qualquer conteúdo pode ser denunciado por e-mail. Cada denúncia é analisada por uma pessoa. Veja Denúncias, Moderação e Recursos.
• Lista de leitura: você escolhe, nas configurações, se a sua lista de leitura é pública ou privada.

6. A data de nascimento não pode ser alterada

Depois de informada, a data de nascimento não pode ser mudada pelo próprio usuário. Isso evita que alguém altere a idade para liberar recursos que exigem 18 anos. Se a data estiver errada, escreva para support@gametale.app: podemos pedir um documento que comprove a data correta antes de corrigi-la.

7. Pedidos de pais e responsáveis

Se você é pai, mãe ou responsável legal por um adolescente que usa a GameTale, pode pedir informações sobre os dados da conta, a correção de dados ou a exclusão da conta e dos dados. Escreva para support@gametale.app com:

• o nome de usuário ou o e-mail da conta do adolescente;
• o que você está pedindo (informações, correção ou exclusão);
• seu nome e sua relação com o adolescente;
• um meio de comprovar que você é o responsável legal, como um documento que mostre a filiação ou a guarda.

Para proteger o adolescente, só atenderemos o pedido depois de verificar a sua identidade e a sua relação com ele. Pedimos apenas o necessário para essa verificação e apagamos os documentos quando ela termina. Também podemos avisar o titular da conta, pelo e-mail cadastrado, de que recebemos o pedido.

8. Contas abertas antes da idade mínima de 17 anos

Antes, a idade mínima para criar uma conta era 13 anos. Hoje é 17 (ECA Digital, art. 24), e o cadastro recusa quem informa uma idade menor. Uma conta aberta pela regra antiga cujo titular ainda não completou 17 anos fica pausada: não é possível entrar nela, a conta fica oculta para o público e nada é apagado. Ela volta a funcionar automaticamente no dia em que o titular completa 17 anos. Se a conta tiver uma assinatura, a renovação é cancelada automaticamente (seção 1). O titular ou o responsável pode pedir por e-mail a exclusão definitiva da conta a qualquer momento, como explica a seção 7. Se você souber de uma conta de alguém com menos de 17 anos aberta com uma data de nascimento falsa, escreva para support@gametale.app com o nome de usuário. Havendo indícios fundados, suspendemos o acesso e pedimos uma comprovação da idade; se ela não vier ou confirmar a idade menor, corrigimos a data e a conta fica pausada da mesma forma. O titular ou o responsável pode contestar a qualquer momento, por e-mail, com um documento que comprove a idade, e responderemos em até 15 dias (ECA Digital, art. 24, §§ 3º e 4º).

9. Usuários na União Europeia e no Espaço Econômico Europeu

A idade mínima de 17 anos para criar uma conta vale em todos os países, inclusive na União Europeia e no Espaço Econômico Europeu. Ler histórias publicadas, sem conta, continua aberto a qualquer pessoa.

10. Contato

Dúvidas, pedidos de responsáveis e denúncias sobre a segurança de menores: support@gametale.app. Veja também a Política de Privacidade, a Classificação de Conteúdo e Divulgação de IA e Denúncias, Moderação e Recursos.